facebookPreços e Planos da Hi Platform

Tudo o que você precisa
para oferecer uma jornada completa e experiências épicas para seus clientes e para seu time

Small

R$ 1.199/mês
  • Bot API oficial até 1.000 atendimentos
  • 1 Número do WhatsApp integrado
  • Omni (Chat + Ticket)
    5 usuários
  • Timeline - unificação de dados e jornada do consumidor
  • Suporte em horário comercial
  • 0
Medium

R$ 2.499/mês
Plano mais escolhido
  • Bot API oficial até 2.500 atendimentos
  • 1 Número do WhatsApp integrado
  • Omni (Chat + Ticket)
    10 usuários
  • Timeline - unificação de dados e jornada do consumidor
  • Suporte em horário comercial
  • Funcionalidades Extras

    Pesquisa NPS/CSAT
    Envio ilimitado
    500 respostas
Enterprise

R$ 4.999/mês
  • Bot API oficial até 5.000 atendimentos
  • 1 Número do WhatsApp integrado
  • Omni (Chat + Ticket)
    20 usuários
  • Timeline - unificação de dados e jornada do consumidor
  • Suporte 24x7
  • Funcionalidades Extras

    Pesquisa NPS/CSAT
    Envio ilimitado
    1000 respostas

Customize seu plano

  • Bot API oficial atendimentos customizados
  • Números ilimitados do WhatsApp
  • Omni (Chat + Ticket)
    Usuários customizáveis
  • Timeline - unificação de dados e jornada do consumidor
  • Suporte Premium
  • Disparos automatizados
    (SMS, E-mail e WhatsApp)
  • Integrações de todo ecossistema
  • 0

Confira algumas das funcionalidades contempladas em nossa plataforma

  • Plataforma Omnichannel WhatsApp, Chatbot, Chat, e-mail, Instagram, Facebook e Reclame Aqui

  • Modo de visualização janela ou colunas nas conversas do chat

  • Envio de arquivos

  • Transferências entre departamentos

  • Transferências entre agentes

  • Pesquisa de satisfação

  • Controle de pausas

  • Classificações

  • Mensagens personalizadas

  • Históricos de atendimentos

  • Integração com sistemas legados

  • Personalização de e-mail

  • Abertura de tickets via API

  • Customização de formulário

  • Atendimentos fora de horário da operação

  • Relatório de produtividade do agente

  • Relatório de controle da operação

  • Chatbot ativo

  • Carrossel

  • Integrações com APIs

  • Automação

  • Disparo de mensagens automáticas

  • Relatório de HSM

  • Integração com Facebook Messenger Chat Plugin

Você pode deixar a sua jornada ainda mais completa!

Adicione recursos para acelerar os resultados em seu negócio
  • WhatsApp

    SAIBA MAIS

    Envio automatizado de notificações e mensagens a partir de gatilhos transacionais (recuperação de vendas, cobrança, status de pedido).

    • Número Extra: R$ 150 mês

    • Custo integração WhatsApp + sistemas internos para notificações inteligentes.
      Disparo automatizado: a partir R$ 499 mês

  • Aumente a taxa de conversão, recompra e se aproxime dos seus consumidores orquestrando uma cadência de mensagens em toda jornada: E-mail, SMS e WhatsApp.

    • E-mail, SMS e WhatsApp: Sob consulta

  • Yourviews

    by HiPlatform
    SAIBA MAIS

    Aumente a taxa de conversão, estimule recompra e conquiste a satisfação dos consumidores.

    • Reviews: a partir de R$ 900 mês

    • NPS/CSAT: a partir de R$ 450 mês

  • Monitore sua marca, concorrentes e engaje com seus clientes nas mídias sociais.

    • Social: Sob consulta

  • Timeline

    SAIBA MAIS

    Integre diversos sistemas e centralize todos os dados do seu consumidor em uma visão 360.

    • Custo para integrar dados de diversos sistemas para dentro da Timeline.
      Conector: a partir de R$ 599 mês

    • Eventos Externos: a partir de R$ 700 mês

Inicie sua jornada agora mesmo!

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